Reklamation Beschwerden in Hessen

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im Juni

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Juni Juli August September Oktober November Dezember

Frankfurt a.M.

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

11. Jun / 12. Jun 2025

1.142,40 €

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Frankfurt a.M.

Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung

Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation

26. Jun 2025

571,20 €

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Doreen Lehmann

Ein sehr wertvolles Seminar, wo anhand unserer direkten Praxisbeispiele die Themen besprechen und nahegebracht wurden. Vielen Dank dafür.

Kerstin Beck

Ein wahnsinniges interessantes, lebendiges und das krasse Gegenteil von langweiliges Führungskräftetraining. Voller Vorfreude zum Termin gefahren und mit totaler Begeisterung und …

Moritz Sanne

Eine hervorragende Schulung für Führungskräftige, die den Umgang mit KollegInnen und MitarbeiterInnen grundsätzlich besprechen und an ihren Fallbeispielen die Werkzeuge anwenden …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Raum für individuelle Fragen & Themen

konkretes Feedback & Reflexion

teilnehmerzentriert im Dialog

Direkter Praxistransfer im Seminar