Das Training war frisch und kurzweilig. Finn (Referent, Trainer) hat sich sehr gut in die jeweiligen Szenarien hineinversetzt und mit Tipps und Tricks gezeigt, wie man mit solchen …
Das Training war frisch und kurzweilig. Finn (Referent, Trainer) hat sich sehr gut in die jeweiligen Szenarien hineinversetzt und mit Tipps und Tricks gezeigt, wie man mit solchen Situationen umgeht.
Gerne wieder ...
Das Seminar war eine tolle Erfahrung, die meine Erwartungen übertroffen hat. Besonders hervorzuheben ist, wie individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden eingegangen wurde. …
Das Seminar war eine tolle Erfahrung, die meine Erwartungen übertroffen hat. Besonders hervorzuheben ist, wie individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden eingegangen wurde. Trotz des straffen Programms wurden die Inhalte gut rübergebracht und Spaß hat es auch gemacht. Mit interaktiven Übungen wurden eigene Praxisfälle analysiert. Insgesamt war es lehrreich, unterhaltsam und sehr empfehlenswert. Besonderes Lob an die Trainerin: Hast einen tollen Job gemacht :-)
Wir haben am Inhouse Kundenservice Seminar: Digital und Telefon teilgenommen. Ich war sehr skeptisch, inwiefern mir das Thema persönlich weiterhelfen würde, da ich aus dem Bereich …
Wir haben am Inhouse Kundenservice Seminar: Digital und Telefon teilgenommen. Ich war sehr skeptisch, inwiefern mir das Thema persönlich weiterhelfen würde, da ich aus dem Bereich Technik & Qualität komme. Der Trainer Finn hat es aber meiner Meinung nach durch seine lockere Art der Kommunikation geschafft, jeden abzuholen und indirekt entsprechendes Verbesserungspotential aufgezeigt. Optional konnte man sich am Ende sogar ein persönliches Feedback einholen.
Fazit: Empfehlenswert.
